锐评|外卖堂食双标?如斯“卖相”卖掉了口碑


发布日期:2025-12-12 00:36    点击次数:91

堂食用鲜肉外卖用冻肉;堂食的菜现场制作,外卖靠预制;堂食炒菜用压榨花生油,外卖用桶装合资油;酒水饮料,外卖价钱能比堂食高近一半,且多数标注“单点不送”;堂食餐具起码有清洗消毒历程,外卖餐具可能有变形异味、毛刺霉点……据法治日报报说念,不少餐饮店齐在耍堂食和外卖“双标”的把戏,外卖质地大打扣头。

  图据法治日报

堂食和外卖既然归拢个牌号归拢个菜单,就意味着相同的品性和重量。许多奢靡者恰是奔着线下的餐品品性和工作魄力,出于对商家的信任下外卖订单。要是商家既不作念记号也莫得讲解,就往外卖里“注水”,岂不是在诳骗奢靡者?口味变差、价钱变高,还要让奢靡者承担食物安全风险,商家倒是吃到了堂食和外卖的“差价”,奢靡者却在亏欠。据报说念,荫藏涨价等行动,违背价钱法对于“明码标价”的功令,商家运用信息不合称进行相反化缱绻的行动,已组成抵奢靡者知情权、公道往返权的系统性滋扰。商家不守诚信,搞“双标”、吃差价,外卖卖得越多,交易信誉丢得越多,越是在触碰法律红线。

一家店为何两面派?客不雅来说,商家有“悲惨”。商家作念外卖,要商酌平台抽成、包装费、食材老本和东说念主工水电老本等,算下来净利润比堂食低。再加上平台有配送时效的条目,送得慢就要得差评,也加重商家的“双标”行动。还有一部分商家,熟习“占低廉没够”。仗着外卖制作过程奢靡者看不到,为了最大适度取得利益,思尽方针压缩老本。归正奢靡者难以取证、不好维权,就算发现了也怎么不了。

为了活命,商家需要在平台、奢靡者各方之间均衡。但外卖老本高不是缩小餐品性量的事理,葬送餐品性量和商家声誉交流一时利益实非善策。餐品好不适口,不是打上品牌的称呼就算数。商家吃相太丢脸,奢靡者自会用脚投票。终末不仅“差价”吃不了,实体店铺的缱绻也会受影响。据报说念,有商家直言,“别东说念主用预制菜降价抢单,你用鲜品就没生意”,可见,“双标”商家也在将“注水”民风带向全行业,一朝劣币拒绝良币,外卖行业只会走向廉价恶性竞争的轨说念。

餐饮店铺的双标障眼法必须揭开,“差价”的墙也该拆掉。看成外卖行业的“守门东说念主”,平台不仅要加强对店铺的监管,条目商家明晰标注“预制菜”“现场制作”等商品属性、看护奢靡者的知情权,更应该优化配送时效条目、评分机制、抽成机制等,不成抑制商家搞诀别对待。商场监管等部门也应实验“明厨亮灶”线上化,让商家不敢搞小动作;对常常坐法的商家应有劲处罚,让坐法商家长记性、给其他商家以震慑。

商家亮出牌号,亮出的亦然本人的声誉和品牌的重量;线上线下一视同仁,是交易诚信的基本条目。商家得治好“近视”病,把质地底线守住,才调守住永久的改日。

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记者:张悦





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